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关于部分电脑上360误杀的处理

2016-12-25 14:13| 发布者: jwxc| 查看: 3470| 评论: 0|原作者: 许友志|来自: 许友志

摘要: 我们的教程通过了360和瑞星的云安全认证,多年来,与360平安相处无事,但自从最近360升级至11版以来,部分学员电脑上有出现某一集、或某几集教程被误杀的情况,考虑到部分学员对电脑不够熟悉,故给出将教程加为信任 ...
我们的教程通过了360和瑞星的云安全认证,多年来,与360平安相处无事,但自从最近360升级至11版以来,部分学员电脑上有出现某一集、或某几集教程被误杀的情况,考虑到部分学员对电脑不够熟悉,故给出将教程加为信任文件、恢复误删文件的处理方法:

一、将教程加为信任文件的方法

第一步:点击电脑右下角的360图标,进入360主界面,如下图所示:


第二步:点击如上图中的“木马查杀”,出现如下界面


第三步:点击如上图中的“信任区”,出现如下界面


第四步:点击如上图中的“添加信任目录”,出现如下对话框


第五步:点击如上图中箭头所指处的“我的电脑”旁边的“+”号,或者双击“我的电脑”,就会出现盘符,最终找到教程所在目录,如下图


第六步:请注意,是选择整个教程的目录,如基础课就选择基础课目录,电源课就选择电源课目录,如上图所示,选择好目录后,点击确定,即出现如下提示:


第七点:如上图所示,点击“是”,即可将整个教程目录加入信任目录,以后就不会再出现误杀情况了!


二、恢复误删文件

第一步:点击电脑右下角的360图标,如果没有图标的,点旁边那个向左或向上的箭头,就可以看到360图标,然后点一下。之后会出现360安全卫士的主界面

第二步:在主界面的右下角,如上图红框所示,点一下“防护中心”,之后进入360安全防护中心的主界面


第三步:击一下如上图红框中所示的“日志记录”,进入日志记录界面


第四步:点一下如上图中红框所示的“被删除的文件”,进入恢复界面


第五步:在列表中,找到被删除的文件,并勾选它,如下图所示


第六步:点右下角:恢复所选


第七步:一般默认选择“将文件恢复到原来所在目录”即可,同时为了避免以后再次被误杀,需要勾选“恢复后信任此文件,不再查杀”,如下图所示:


第八步:点上图箭头处的“恢复”即可。

相信看到这里,对电脑不是过于陌生的,都知道怎么操作了。如果对电脑不是太熟悉的,请继续往下看:

对于已被删除较长时间的,可能需要移动滚动条才能看到目录,如下图

第九步:移动上图中右上侧的箭头所指处的滚动条,可以看到已被删除较长时间的文件,勾选它(如上图中红框中所示),然后点恢复所选(如上图右下角箭头处)


第十步:如之前的操作一样,一般默认该选项即可,但是别忘了勾选“恢复后信任此文件,不再查杀”,如下图所示:


第十一步:点上图中的箭头处,恢复,这样,教程就恢复了。就可以在原来的教程保存目录里找到了,并且被恢复的教程,以后不会再次被误杀。


其实在“木马查杀”界面中,也可以恢复误删的文件哦,如下图:

进入恢复区后,操作方法,与最开始介绍的恢复误删文件一样的,就不多做介绍了!


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